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个损害您营销活动的电子邮件营销误区

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因此,作为消费者,您每周可能会收到 2.5 封促销电子邮件,这并不奇怪。

正如所有营销策略一样,谣言会随着时间的推移而愈演愈烈。它们一开始可能有些道理,但随着时间的推移,就会逐渐演变成夸大其词的网络。B2B电子邮件营销也不例外。

务必记住,电子邮件营销的迷思是基于平均值的——数十亿 电话号码列表 封电子邮件经过分析后,最终形成了一个“最佳实践”。对一家企业有效的方法,可能对您无效,因此您不应将迷思与事实混淆。

是时候打破这些迷思了。本文将揭穿八个电子邮件营销迷思。

让我们开始吧。

误区一:你发送的电子邮件越多,你的客户就越恼火
电子邮件频率是电子邮件营销中的一个热门话题,研究发现,电子邮件频率是人们取消订阅的首要原因,但不要因此而认为您每周不能发送超过一封电子邮件。

如果您的电子邮件活动具有相关性,那么您的订阅者就会乐于阅读并采取行动,正如eMarketer的研究发现:

向客户发送更多电子邮件并不是一件坏事

Marketing Charts 发现,只需每月向 250 万订阅者列表发送一封电子邮件,这封额外的电子邮件就可以带来额外的 950,000 次打开和 850,000 次点击,也就是额外的 600,000 欧元销售额(平均每封电子邮件产生 0.07 欧元的销售额)。

误区二:不要重复发送同一封电子邮件
2020 年电子邮件营销活动的平均打开率为 22.1%,这意味着超过 75% 的数据库不会阅读您的电子邮件。

广告活动未能达到预期效果的原因有很多。您的电子邮件可能被退回;有些人可能太忙而没时间阅读;还有些人可能不小心删除了邮件。

无需为了传达相同的信息而重新设计邮件设计和文案,只需重新发送同一封邮件即可,除非是发送给第一次未打开邮件的订阅者。或者,只需选择不同的邮件营销模板并使用相同的文案即可。

重新发送同一封电子邮件时,请记住以下三个提示:

仅重新发送最重要的电子邮件活动
第二次发送时更改主题行
至少等待 72 小时后再重新发送同一封电子邮件
重新发送同一封电子邮件是使电子邮件回复率加倍的好方法。

误区三:避免在主题中使用垃圾关键词
在电子邮件营销的早期,垃圾邮件在收件箱中非常常见,这导致电子邮件服务提供商开发了严格的垃圾邮件过滤器。如果您希望自己的电子邮件直接被发送到垃圾邮件文件夹,只需在邮件主题中将垃圾邮件关键词(例如“免费”、“节省”和“折扣”)大写即可。

我们被告知要避免使用这些关键词,您的电子邮件将到达读者的收件箱。

垃圾邮件过滤器不断演变的关键词

多年来,这一直是最佳做法,但事实是,虽然几年前可能确实如此,但垃圾邮件过滤器在识别垃圾邮件方面已经变得更加复杂,并且更有可能根据信誉等新标准允许发送电子邮件。

误区四:取消订阅值得担忧
如果读者点击取消订阅按钮,他们就不再想收到您的电子邮件。

这真是个好消息!如果读者取消订阅,他们实际上是在帮您清理数据库,省去了您自己动手的麻烦。55 % 的营销人员认为,电子邮件数据库质量是有效电子邮件营销的最大障碍。如果您的取消订阅率低于 1%,也不用担心。大多数想要取消订阅的读者根本不会退订,他们要么会忽略您的邮件,要么会直接删除。

事实上,campaigner 的研究发现,60% 的邮件会被删除,23% 的邮件会被标记为垃圾邮件。简化订阅流程,可以提高邮件数据库的质量。

误区五:发送电子邮件的最佳日期是星期二
如果您分析数十亿封电子邮件的打开率,您会发现最佳打开率发生在一周中的某一天,对吗?

按星期几计算的打开率

由于每个企业的情况不同,因此没有一个通用的“最佳发送电子邮件日期”。通用的“最佳日期”理论是基于对各行各业数百万封电子邮件的分析。平均值具有误导性。

在SuperOffice,我们会在工作日向我们的订阅者发送电子邮件,我们发现这能带来最好的效果,但电子商务商店可能会发现,当他们在周末发送电子邮件时,他们会得到最好的回应,因为那时人们更有可能购买。

我们知道的是,工作日发送的电子邮件比周末多,因此下次发送电子邮件活动时,请尝试在周六或周日发送。

误区六:简短的主题行能带来更好的结果
你的收件箱爆满,你读到了一个简短的主题行。它吸引了你的注意力,于是你打开了它。理论上是这样,但Implix 的研究发现,超过 25 个字符的主题行比少于 25 个字符的主题行更容易被阅读。

您的读者更有可能根据电子邮件的发件人(发件人姓名)来阅读您的电子邮件,而不是根据主题行。

只要您的主题行引人注目,那么它可以根据您的需要而定,可以是短的,也可以是长的。

误区七:打开率是最重要的指标
如果没有人打开你的邮件,那么发送邮件就毫无意义。我们被教导的理念如此,大多数人也都遵循着这种理念,因为90%的营销人员都将打开率作为衡量邮件营销活动成功与否的主要指标。

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